서비스 이용약관

제1조 목적과 적용 범위

이 약관은 YES24(이하 ‘회사’)가 제공하는 Loom-Lounge(이하 ‘서비스’)의 웹사이트와 iOS·Android 앱 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임 및 이용 절차를 정합니다. 회사의 다른 서비스에는 해당 서비스의 별도 약관이 적용됩니다.

서비스의 개인정보 처리에 관해서는 개인정보 처리방침과 관계 법령을 따릅니다. 라운지 운영규칙은 이 약관과 관계 법령에 반하지 않는 범위에서 해당 라운지에 적용됩니다.

제2조 용어의 정의

• ‘회원’은 Google 계정 인증 후 프로필 등록과 필수 확인 절차를 마친 이용자를 말합니다.
• ‘라운지’는 모임의 구성원과 콘텐츠를 관리하는 공간이며, 상위·하위 라운지로 구성될 수 있습니다.
• ‘라운지 운영자’는 해당 라운지의 관리자·부관리자 및 권한을 위임받은 관리자 대행을 말합니다. ‘서비스 관리자’는 회사가 서비스 전반의 운영·보안 업무를 위하여 권한을 부여한 사람을 말합니다.
• ‘콘텐츠’는 게시물, 댓글, 사진·영상·파일, 공지, 경조사, 일정, 투표와 메시지 등 회원이 등록하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 자료를 말합니다.

제3조 가입과 계정 관리

회원은 만 14세 이상이어야 하며, 본인이 사용할 권한이 있는 Google 계정으로 가입해야 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 생년월일은 선택 프로필 항목이며, 연령을 인증하는 기능은 제공하지 않습니다. 만 14세 미만의 가입 사실을 알게 되면 관계 법령에 따라 이용 제한과 개인정보 보호 조치를 합니다.

회원은 정확한 가입 정보를 제공하고, 본인의 계정과 기기를 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용이나 개인정보 침해가 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 회사는 회원에게 Google 계정의 비밀번호를 요구하지 않습니다.

허위 정보, 타인 명의 도용, 시스템 악용 또는 관계 법령과 이 약관에 위반되는 사유가 있으면 가입을 거절하거나 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 미성년자는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요한 행위를 할 때 그 동의를 받아야 합니다.

제4조 서비스의 내용과 회원 등급

서비스는 라운지 생성·가입·검색, 피드와 게시물, 공지와 경조사, 일정과 투표, 사진·파일, 채팅과 메시지, 프로필, 주소록과 연락처 공유, 알림 및 운영 관리 기능을 제공합니다. 기기와 제공 환경에 따라 이용 가능한 기능이 다를 수 있습니다.

서비스는 현재 별도의 서비스 이용료 없이 제공됩니다. 통신사나 외부 서비스의 이용 요금은 해당 사업자의 기준을 따릅니다. 유료 기능을 도입하는 경우 그 내용과 요금, 결제·해지 조건을 사전에 별도로 안내합니다.

회원 등급과 운영 권한에 따라 라운지 생성 및 관리 기능의 이용 범위가 달라질 수 있습니다. 준회원의 라운지 생성에는 제한이 있으며, 정회원의 하위 라운지 생성에도 상위 라운지 운영자의 승인이 필요할 수 있습니다.

제5조 라운지 가입과 공개 범위

• 서비스 회원가입만으로 개별 라운지에 가입되지 않습니다. 라운지별 가입 신청·승인, 이메일 초대 수락 또는 가입 링크를 통하여 참여합니다.
• 하위 라운지에 참여하려면 필요한 상위 라운지의 유효한 멤버십이 있어야 합니다. 상위 라운지의 탈퇴·제재는 하위 라운지의 이용에도 영향을 줄 수 있습니다.
• 상위 라운지의 회원이라는 이유만으로 비공개 하위 라운지의 회원이나 콘텐츠에 접근할 수 있는 것은 아닙니다. 공개 범위와 관리 권한은 각 라운지의 설정과 회원 관계에 따라 판단합니다.
• 여러 라운지를 선택해 새 글을 등록하면 각 라운지에 별도 게시물이 생성되며 댓글과 반응은 라운지별로 관리됩니다. 변경 전에 등록된 기존 공유 게시물은 댓글·반응이 해당 게시물에 접근할 수 있는 회원에게 함께 표시될 수 있습니다. 회원은 게시 대상을 확인한 뒤 등록해야 합니다.
• 라운지 가입 링크는 이를 받은 사람이 로그인하고 가입을 완료하면 해당 라운지와 필요한 상위 라운지에 자동 가입하는 경로입니다. 링크가 재공유될 수 있으므로 공유 대상을 신중히 선택해야 하며, 라운지 운영자는 필요하면 링크를 재발급할 수 있습니다.
• 라운지 운영자는 가입 심사, 공지, 멤버 관리 등 맡은 업무의 범위에서 권한을 행사해야 합니다. 서비스 관리자는 서비스 운영·보안·이용자 보호에 필요한 범위에서 관리 기능을 이용할 수 있습니다.

제6조 프로필과 연락처의 취급

회원이 등록한 프로필 정보는 서비스의 공개 범위와 공통 라운지 관계 등에 따라 다른 회원에게 표시됩니다. 생년월일, 전화번호와 Instagram은 선택 입력 항목입니다. 전화번호·Instagram·생년월일은 기본 비공개이며 항목별로 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 공개한 항목은 활성 공통 라운지의 멤버에게 표시되고, 등록된 비공개 항목은 소유자의 개별 승인을 받아 볼 수 있습니다. 생년월일은 공개 또는 승인한 상대에게 전체 날짜가 표시되고 나머지에게는 전체 마스킹(****-**-**)됩니다. 본인은 수정 화면에서 원래 날짜를 확인하고 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 차단 관계에는 공개·공유 정보를 제공하지 않습니다.

공개 정보는 공통 라운지 관계가 끝나면 더 이상 표시되지 않지만, 일반 연락처 공유의 개별 승인은 마지막 공통 라운지를 떠난 뒤에도 유지될 수 있습니다. 비공개 전환만으로 기존 승인이 철회되지는 않습니다. 회원은 연락처 공유 관리에서 승인을 철회하거나 해당 값을 삭제할 수 있으며, 사용자 차단도 공유를 종료하는 사유가 됩니다.

라운지 운영자는 해당 라운지 운영을 위하여 활성 구성원의 이메일·등록된 전화번호·Instagram을 개별 열람할 수 있습니다. 이 열람은 일반 회원 간 공유 승인과 별도이며, 열람 행위는 감사 기록으로 관리됩니다. 서비스 관리자의 관리 목적 접근도 가능합니다. 생년월일에는 이러한 관리자 예외가 없으며 공개 또는 개별 승인이 있어야 열람할 수 있습니다.

연락처를 열람한 회원과 운영자는 정해진 목적과 권한을 벗어나 정보를 이용·수집하거나 광고, 스팸, 무단 재공유 또는 외부 명단 작성에 사용해서는 안 됩니다. 경조사 등 타인의 정보를 올리는 회원은 당사자 또는 적법한 권한을 가진 사람의 공개 동의를 먼저 확인해야 합니다.

제7조 회원의 준수사항

회원은 관계 법령, 이 약관 및 적법하게 안내된 라운지 운영규칙을 지켜야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 권리·명예·사생활을 침해하거나 개인정보, 초상, 저작물, 연락처를 권한 없이 공개·이용하는 행위
• 사칭, 사기, 협박, 괴롭힘, 차별·혐오 표현, 불법 촬영물이나 성적 착취물 등 위법하거나 타인의 안전을 해치는 콘텐츠의 등록·유통
• 악성코드, 피싱, 스팸, 무단 광고, 자동 수집, 권한 우회, 다른 계정의 도용 등 서비스의 정상 운영이나 보안을 침해하는 행위
• 불법 거래를 알선하거나 서비스가 제공하지 않는 결제·보증·인증을 회사가 제공하는 것처럼 표시하는 행위
• 운영 권한이나 연락처 열람 권한을 사적 목적에 이용하거나 제재를 회피하기 위하여 계정을 악용하는 행위

제8조 콘텐츠의 권리와 이용

회원이 작성한 콘텐츠의 저작권과 그 밖의 권리는 회원 또는 적법한 권리자에게 있습니다. 회원은 자신이 서비스에 등록하고 선택한 범위로 공유할 권한이 있는 콘텐츠만 등록해야 합니다.

회사는 콘텐츠의 저장, 전송, 표시, 미리보기·형식 변환, 백업 등 서비스 제공·보호에 필요한 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 이는 콘텐츠의 소유권 이전을 의미하지 않습니다. 선택한 공개 범위를 벗어난 홍보 이용이나 별도 목적의 이용은 필요한 권한 또는 동의를 확인한 뒤 수행합니다.

다른 회원이 올린 콘텐츠를 서비스 밖으로 복제·배포하거나 별도 목적으로 사용하려면 권리자의 허락 등 적법한 근거가 필요합니다. 회원이 직접 내려받거나 외부에 공유한 사본은 서비스의 접근 철회만으로 회수되지 않을 수 있습니다.

제9조 신고와 이용 제한

회사와 라운지 운영자는 신고, 위법·유해 콘텐츠, 권리 침해 또는 보안 위험을 확인하면 해당 권한의 범위에서 콘텐츠 비공개·삭제, 라운지 이용 제한, 계정 정지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 조치는 사안의 성격, 반복 여부, 피해와 긴급성을 고려하여 합리적인 범위에서 이루어집니다.

회사는 원칙적으로 이용 제한의 사유와 내용을 알리고 의견 제출 기회를 제공합니다. 다만 긴급한 보호 조치가 필요하거나 법령에 따른 제한, 통지 자체가 피해를 확대할 사유가 있으면 우선 조치 후 가능한 범위에서 안내할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 신고 기능이나 문의 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다.

신고 처리와 분쟁 대응 과정에서는 필요한 자료가 제한된 권한으로 확인될 수 있습니다. 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침과 관계 법령을 따릅니다.

제10조 탈퇴와 기록의 처리

회원은 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 관리 중인 라운지가 있거나 마지막 활성 서비스 관리자인 경우에는 구성원 보호를 위한 권한 인계 등 화면에 안내된 절차를 먼저 마쳐야 합니다.

현재 탈퇴 처리는 계정 비활성화, 로그인 세션 종료, 알림 기기 등록 해제 및 라운지·대화 참여 상태 변경으로 이루어집니다. 탈퇴한 계정으로 다시 가입하면 새 계정으로 시작하며, 이전 계정의 게시물이나 개인정보가 자동으로 삭제·익명화되거나 새 계정으로 이전되는 것은 아닙니다.

공동 라운지의 게시물·댓글·메시지 등 기존 기록과 작성자 표시가 남을 수 있습니다. 탈퇴 전에 직접 관리할 수 있는 콘텐츠와 프로필을 확인해 주세요. 탈퇴 후에도 개인정보와 본인 콘텐츠에 관한 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 문의 이메일로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하고 제한 사유가 있으면 안내합니다.

탈퇴는 개인정보의 즉시 영구 삭제나 모든 콘텐츠의 익명화를 의미하지 않습니다. 구체적인 보관 상태와 삭제 요청 방법은 개인정보 처리방침 제4항과 제8항을 확인해 주세요.

제11조 서비스 변경과 중단

회사는 유지보수, 보안, 기술·운영상 필요에 따라 기능을 변경하거나 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 회원의 이용에 중대한 영향을 주는 변경이나 예정된 중단은 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 미리 안내하며, 장애·보안 사고 등 불가피한 사유가 있으면 사후에 안내할 수 있습니다.

서비스의 전부 또는 주요 부분을 종료하는 경우 회사는 종료 일정과 회원 데이터의 확인·처리 방법을 합리적인 기간을 두고 안내합니다. 회사는 법령상 의무와 개인정보 보호 의무에 따라 남은 자료를 처리합니다.

제12조 책임과 분쟁 해결

회사와 회원은 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 이 약관은 회사의 고의·중대한 과실에 따른 책임이나 법령상 배제할 수 없는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

회원 콘텐츠의 정확성, 모임의 활동, 회원 간 개별 거래와 약속은 이를 작성하거나 행한 당사자의 책임 영역에 속합니다. 다만 회사는 관련 법령에 따라 요구되는 이용자 보호와 권리 침해 대응 의무를 이행합니다.

회사와 회원 사이의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁이 발생하면 먼저 성실히 협의하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.

제13조 약관 변경과 연락처

회사가 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 사유와 적용일을 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 이상의 사전 안내 기간을 두고, 필요한 경우 개별 통지 및 별도 동의 절차를 진행합니다. 관계 법령상 더 엄격한 요건이 있으면 그 요건을 따릅니다.

회원은 변경에 동의하지 않는 경우 적용일 전에 이용을 종료하고 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 관계 법령상 동의가 필요한 사항에 대하여 단순한 미응답이나 서비스 이용만으로 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다.

운영자: YES24 / 담당 부서: DT추진팀 / 문의 이메일: yes24.rnd.dev@gmail.com

부칙: 이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.